Bakkum blog

Groeten van camping Bakkum: voor alle Bakkumfans die nu even niet op Bakkum zijn en niets willen missen

vrijdag 20 maart 2015

Daan over de selectieprocedure van stagiaires.

In de zomermaanden is het vrij duidelijk wat er op een camping allemaal gebeurd en wat voor werkzaamheden er zijn. Maar wat gebeurd er op de camping in de winter, als jullie dicht zijn? 

De receptie is gewoon geopend dus de gasten die na een wandeling even komen opwarmen met een kopje koffie, worden voorzien van een praatje en informatie als gewenst. Het gebeurt vaak dat gasten een half uur blijven plakken. Met verhalen over vroeger. De camping bestaat al meer dan 100 jaar, dus er is genoeg te vertellen. Vaak verrassende en fijne anekdotes.

De selectieperiode en het werven van nieuwe stagiaires is ook een belangrijke bezigheid in de winterperiode. Het bezoek van stagebeurzen en informatiedagen op verschillende ROC’s, presentaties geven over de werkzaamheden en over de Kennemer Duincamping. Sollicitatiegesprekken en het inwerkprogramma up-to-date houden. Ook de stagewoning klaarmaken voor het verblijf van deze stagiaires is een belangrijk onderdeel. Er zijn 8 nieuwe stagiaires en 2 oproepkrachten bij de receptie aangenomen. Al deze nieuwe medewerkers krijgen een inschrijfsetje, een groot stuk informatie voor aankomst en meer. Uiteraard hebben al deze stagiaires heel veel vragen. Sommige komen stage lopen voor een periode van 5 maanden. Voor velen is het erg spannend. De eerste keer uit huis, nieuwe werkzaamheden, collega’s en een totaal nieuwe invulling van hun dag. Om dit allemaal goed voor te bereiden en goed te laten verlopen, besteden wij daar ook erg veel aandacht aan in deze periode. Dit geldt voor ons ook als een stuk gastvrijheid. Een leer- en werkomgeving creĆ«ren waarin zij zich veilig en fijn voelen.

Naast al deze werkzaamheden besteden wij binnen de Kennemer Duincampings een hele hoop aandacht aan Gastvrijheid. Door middel van inspiratiedagen, trainingen, cursussen en bijeenkomsten, verhogen wij onze vorm van gastvrijheid. Ook werken wij aan onze Duitse taal door middel van cursussen en krijgen wij de ruimte om begeleidingsprogramma’s te volgen. Met name gericht op stagiaire begeleiding.



Leerbedrijf van het jaar!
Met trots kan ik zeggen dat ik werk bij het beste leerbedrijf van het jaar 2015! Bij de Kennemer Duincampings wordt er heel veel aandacht besteed aan stagiaires. Zowel bij onze technische afdeling als bij de receptie/front office en natuurlijk ook de recreatie. Er wordt gezorgd voor een intensieve begeleiding door middel van het gebruiken van een uitgebreid inwerk- programma. Stagiaires worden gekoppeld aan vaste medewerkers die de dagelijkse begeleiding vorm geven. De nominatie voor leerbedrijf van het jaar, hebben wij vorig jaar al met vreugde ontvangen. Het is altijd super om te merken dat de inwerkprocedures, programma’s en inzet van medewerkers werkt en voor een positief resultaat zorgt. Vorig jaar hebben wij de 2de plek mogen krijgen. Dat smaakt naar meer, dus een schepje erbovenop en dit jaar wederom een nominatie. De nominatie werd uiteindelijk de eerste plaats!


Tijdens een leuke inspirerende dag over duurzame inzetbaarheid, werden er verschillende sprekers gehoord van verschillende bedrijven die allemaal te maken hebben met duurzame inzetbaarheid in de recreatieve sector. Onderdeel van deze dag was de verkiezing van leerbedrijf van het jaar. Het publiek kon de weken ervoor al stemmen op de genomineerden. Tijdens de dag zelf mochten de aanwezigen zelf ook nog ter plekke stemmen. Billy Bird park,Landal en Kennemer Duincampings waren de genomineerden. Door onze flitsende manier van presenteren hebben we de laatste twijfelaars over de streep geholpen.
Uiteindelijk werd de eerste prijs aan ons overhandigt en trots als pauwen keerden wij huiswaarts!






Ook het rooster valt onder mijn verantwoordelijkheden. Een vast team van 7 collega’s, 3 oproepers en 8 stagiaires. Er zijn veel verschillende diensten en tijden, dus het is vaak een grote uitdagende puzzel. Verder maak ik foto’s en videomateriaal van de camping. Hiermee kan de afdeling marketing de website, social media of anders aanvullen. Zo krijgen onze gasten ook buiten het seizoen een beeld van de camping in al zijn pracht en praal.

Nu begint het kampeerseizoen weer bijna. Stagiaires zijn aangenomen en worden op dit moment opgeleid.

Wij proberen er voor te zorgen dat stagiaires een duidelijk beeld krijgen van alle werkzaamheden op de camping, dat zij een positieve periode doorlopen en natuurlijk onderdeel zijn van de beleving die wij aan onze gasten mee willen geven.


Nog even en dan gaan de poorten weer open. Het werken met vakantiegangers blijft een prachtige manier om mij in een positieve sfeer te  brengen. Om iets bij te dragen aan de beleving van de vakantiegast, is voor mij een uitdaging die nooit verveelt.


Gastvrije groet,


Daan Sijpheer, Senior Receptionist.


Bakkum Bloggers

Team Bakkum

Gastblogger zijn? Altijd leuk!